Por qué la gente deja 99
- Cancelaciones del conductor después de la asignación del viaje. Reclame Aqui tiene miles de quejas de pasajeros que vieron desaparecer a un conductor de 99Pop o 99Moto minutos después de la aceptación. Algunos cancelan después de ver el destino, otros después de cuestionar la tarifa inicial en viajes largos.
- Bucles largos a juego sin conductor. Los viajes prepagos de Pix en ocasiones permanecen incomparables durante más de 15 minutos, y el usuario pierde el espacio y luego solicita un reembolso.
- Aumento durante picos predecibles. Los viernes por la noche, los viajes al aeropuerto, los desplazamientos lluviosos y el inicio de cada turno en São Paulo regularmente hacen que las cotizaciones de 99Pop superen con creces el nivel de referencia fuera de las horas pico.
- 99Food tiene una cobertura de restaurantes más reducida que iFood. Fuera del centro de São Paulo y Río, el catálogo es desigual y muchos de los mejores restaurantes solo figuran junto al competidor.
- Fricción 99Pay. El reembolso de los viajes se ve bien en el papel, pero las transferencias de Pix, los pagos de facturas y los retiros de billetera ocasionalmente llegan a estados pendientes durante días, especialmente después de cargos en disputa.
Si alguno de ellos te empuja a comparar, aquí tienes 7 99 alternativas que vale la pena instalar.
¿Qué aplicación deberías elegir?
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Uber si quieres el catálogo de viajes comparables más cercano en Brasil con una oferta más amplia en los aeropuertos y opciones de reserva más sólidas.
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inDrive si quieres nombrar la tarifa tú mismo en lugar de aceptar el precio inicial de 99Pop.
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Cabify si viajas principalmente en São Paulo, Río o Belo Horizonte y quieres viajes con tarifa fija con una aplicación compatible con viajes corporativos.
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Bolt si viajas fuera de Brasil y quieres una aplicación que funcione en Europa, África y otras ciudades de América Latina.
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iFood si solo abriste 99 para 99Food y la lista de restaurantes cerca de ti es demasiado escasa.
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Mercado Pago si 99Pay retenciones y transferencias estancadas te han agotado y deseas una cuenta digital con una cobertura comercial más amplia.
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Moovit si un autobús, tren o metro cubre la mayor parte del recorrido y un viaje solo tiene sentido para el último kilómetro.
Manténgase en 99 si el reembolso de 99Pay compensa su presupuesto de viaje semanal, su ciudad tiene un suministro de 99Moto más profundo que Uber o si usa activamente 99Entrega para paquetes.
Tabla comparativa
| Aplicación | Lo mejor para | Modos | Cobertura | Modelo de precios | Gratis |
|---|---|---|---|---|---|
| Uber | Viajes en taxi y interurbanos | Cabina, Moto, Confort, Reserva | Más de 100 ciudades brasileñas | Por adelantado | Sí |
| inDrive | Tarifas fijas para pasajeros | Taxi, Moto, Interurbano, Transporte de mercancías | La mayoría de las capitales brasileñas | Licitación | Sí |
| Cabify | Taxis de tarifa fija | Taxi, Grupo, Ejecutivo | SP, Rio, BH y capitales selectas | Por adelantado, sin aumento | Sí |
| Bolt | Paseos internacionales | Taxi, Scooter, Comida | 50+ países, creciendo en Brasil | Por adelantado | Sí |
| iFood | Entrega de alimentos y comestibles | Restaurante, Mercado, Mascotas, Farmácia | Más de 1.500 ciudades brasileñas | Por pedido | Sí |
| Mercado Pago | Cartera digital y Pix | Monedero, Tarjeta, Pix, Préstamos | Brasil, Argentina, México | Cuenta gratuita | Sí |
| Moovit | Autobús, metro y ferrocarril | Autobús, Tren, Metro, Caminar | Más de 300 ciudades brasileñas | Gratis con anuncios | Sí |
1. Uber: el reemplazo comparable más cercano de 99
Uber es el swap 99 más directo de Brasil. El catálogo refleja la línea 99 casi uno a uno: UberX se asigna a 99Pop, Uber Moto a 99Moto, Uber Comfort y Black a 99Comfort y 99Plus, y Uber Reserve desempeña el papel de una ventana de reserva de 99 garantizada. La cobertura abarca más de 100 ciudades brasileñas y el grupo de conductores suele ser más de 99 en las filas de aeropuertos, centros comerciales y hospitales.
Uber vs 99 en una recogida en el aeropuerto de São Paulo es la comparación que decide la instalación para la mayoría de los pasajeros. La cotización 99 puede resultar más barata, pero Uber Reserve garantiza un tiempo de recogida con hasta 90 días de antelación, lo que neutraliza el problema de cancelaciones de aeropuertos que impulsa a tantos mensajes de Reclame Aqui.
Ventajas:
- Amplia oferta en ciudades brasileñas de nivel 1 y 2
- Uber Reserve para viajes programados con una ventana de recogida garantizada
- Uber Intercity para rutas entre capitales brasileñas
- Viaje compartido, RideCheck y contactos de emergencia de serie
- Uber Eats ya instalado si también necesitas entrega de comida
Desventajas:
- El aumento máximo puede igualar o superar 99 en la misma ruta
- El pool Uber Moto es más delgado que el 99Moto en varias capitales
- La atención al cliente comienza con un chat automatizado ante un humano.
Precios: Descarga gratuita, pago por viaje con tarifas por adelantado. Uber One combina descuentos en viajes y comidas por una tarifa mensual.
En pocas palabras: Elija Uber si desea el catálogo similar al 99 más cercano con mejor confiabilidad en el aeropuerto y una opción de reserva para viajes que no puede permitirse perder.
2. inDrive: nombra tu propia tarifa

inDrive invierte el modelo de precios. Usted ingresa el viaje, sugiere una tarifa y los conductores cercanos aceptan, contrarrestan o pasan. Los pasajeros que piensan que el precio inicial del 99Pop es alto generalmente pueden rebajarlo en rutas cortas durante las horas de baja demanda. inDrive opera en más de 600 ciudades en más de 45 países y ha construido una presencia constante en las capitales y ciudades medianas de Brasil.
inDrive vs 99 en una ruta de 10 km muestra los ahorros más claramente. 99 fija el precio y lo tomas o esperas. inDrive le permite sugerir un número menor, ver quién responde y elegir un conductor según su calificación, ETA y precio. Las ofertas tardan uno o dos minutos más que el flujo de “tocar y listo” de 99, por lo que vale más la pena en viajes planificados que en reservas urgentes.
Ventajas:
- Las tarifas fijadas para pasajeros a menudo superan el precio inicial de 99
- Ver y elegir entre múltiples ofertas de conductores
- Modos de coche, moto, interurbano y de carga en una sola aplicación
- Opciones de pago en efectivo, tarjeta y Pix.
- No hay aumento en el sentido tradicional
Desventajas:
- Las ofertas son más lentas que el flujo de coincidencia instantánea de 99.
- La oferta de conductores es inferior a 99 durante las horas pico.
- La pila de seguridad va a la zaga de los actores más grandes en algunas ciudades
Precios: Descarga gratuita. Sin suscripción. Tarifas fijadas por viaje.
En pocas palabras: Elija inDrive cuando tenga un minuto para negociar y la tarifa inicial de 99 esté inflada para la ruta.
3. Cabify: tarifas fijas en São Paulo, Río y BH

Cabify es anterior al 99 en São Paulo y se ha labrado un nicho de viajes corporativos en SP, Río, Belo Horizonte, Curitiba y Recife. La diferencia fundamental con 99 es el modelo de tarifa: Cabify muestra un precio fijo por adelantado, y ese precio no cambia durante el viaje independientemente del tráfico o cambios de ruta. Las tendencias de la flota son más nuevas, los conductores pasan por una incorporación más estricta y la aplicación tiene un producto Cabify Empresas limpio para viajes de empresa.
Cabify vs 99 en un viaje nocturno a São Paulo es la prueba más limpia. 99 atraviesa la Avenida Paulista en su punto máximo; Cabify mantiene la cotización original. La desventaja es que el grupo de conductores de Cabify es menos profundo fuera de sus ciudades centrales, por lo que los tiempos de espera pueden aumentar en los vecindarios donde 99 tiene suministro saturado.
Ventajas:
- Modelo de tarifa fija sin sobretensiones durante el viaje
- Flota más nueva y control de conductores más estricto en promedio
- Cabify Empresas para viajes de empresa facturables
- Fuerte cobertura en São Paulo, Río y Belo Horizonte
- Viajes grupales para dividir tarifas entre compañeros de trabajo
Desventajas:
- La cobertura disminuye fuera de las principales capitales brasileñas.
- No hay modo moto-taxi en la mayoría de las ciudades.
- Los tiempos de espera pueden alcanzar su punto máximo en los 99 vecindarios dominados por
Precios: Descarga gratuita, pago por viaje con tarifas fijas por adelantado. Cabify Empresas añade facturación.
En pocas palabras: Elige Cabify si tu ciudad está en la lista principal y una cotización fija con una flota más nueva es más importante que la tarifa más barata posible.
4. Bolt: aplicación de viaje único para viajar fuera de Brasil

Bolt opera en más de 50 países de Europa, África y América Latina, y ha ido creciendo en Brasil desde el cambio de marca de Taxify. El argumento de 99 es la portabilidad: una cuenta, un método de pago y un historial que te sigue desde São Paulo a Lisboa, Ciudad del Cabo, Buenos Aires o Tallin. Bolt también ofrece paquetes de scooters en ciudades donde ofrece micromovilidad, además de Bolt Food en mercados seleccionados.
Bolt vs 99 en un viaje Brasil-Portugal es donde la instalación vale la pena. 99 no viaja; Bolt lo hace. Dentro de Brasil, el grupo de conductores de Bolt es menor que 99 o Uber en la mayoría de las ciudades, por lo que funciona mejor como instalación de respaldo que como conductor diario principal.
Ventajas:
- Una aplicación en más de 50 países
- Scooters, bicicletas eléctricas y entrega de comida donde opera Bolt
- Precios iniciales con un límite de comisión competitivo para los conductores
- Suscripción Bolt Plus para viajes diarios con descuento
- Viaje compartido y SOS disponibles a nivel mundial
Desventajas:
- El grupo de conductores brasileños sigue aumentando frente a 99 y Uber
- Los tiempos de espera pueden ser desiguales fuera de las ciudades más grandes.
- No hay modo moto-taxi en la mayoría de los mercados brasileños.
Precios: Descarga gratuita, pago por viaje con tarifas por adelantado. Suscripción Bolt Plus para pasajeros frecuentes.
En pocas palabras: Elija Bolt si cruza fronteras con regularidad y desea una cuenta de viaje única para Brasil, Europa y África.
5. iFood: la entrega de comida a domicilio que 99Food no puede igualar
iFood es la plataforma de entrega de alimentos y comestibles dominante en Brasil, presente en más de 1.500 ciudades con un catálogo de restaurantes que eclipsa a 99Food en casi todos los barrios. La división es brutal: fuera de un puñado de distritos centrales de São Paulo y Río, la lista de 99Food es corta, mientras que iFood enumera los mismos restaurantes y docenas más, incluidos iFood Mercado para comestibles, iFood Pet para suministros para mascotas y iFood Farmácia para pedidos de farmacia.
iFood vs 99Food un sábado por la noche en una capital brasileña más pequeña es la comparación más clara. 99Food puede mostrar ocho opciones; iFood suele mostrar cincuenta en el mismo radio. iFood Cupons y la suscripción Clube iFood cubren el ángulo de ahorro en el que 99Food intenta ganar.
Ventajas:
- El catálogo de restaurantes más grande de Brasil por amplio margen.
- iFood Mercado, Pet y Farmácia en una sola aplicación
- Seguimiento de pedidos en vivo con confirmación fotográfica en muchas ciudades.
- Suscripción XREFCLUBEIFOOODX para entrega gratuita en restaurantes asociados
- Múltiples métodos de pago, incluidas tarjetas Pix, tarjetas y vales de comida.
Desventajas:
- Las tarifas de servicio aumentan en pedidos pequeños.
- La coincidencia de conductores puede retrasarse en las horas pico del sábado
- La precisión del restaurante varía, ocasionalmente faltan artículos en pedidos largos
Precios: Descarga gratuita, pago por pedido. Suscripción XREFCLUBEIFOOODX para entrega gratuita en restaurantes participantes.
En pocas palabras: Elija iFood en el momento en que 99Food devuelva una lista vacía cerca de usted, que la mayor parte del tiempo se encuentra fuera de las capitales más grandes.
6. Mercado Pago: una billetera digital que supera a 99Pay en cobertura

Mercado Pago es la cuenta digital derivada de Mercado Livre y se ha convertido en una de las billeteras más aceptadas en el comercio minorista brasileño. El argumento sobre 99Pay es amplio: entrada y salida de fotos sin fricción, un Conta Mercado Pago gratuito con rendimiento sobre el saldo inactivo, una tarjeta de débito Mercado Pago virtual y física que funciona en todos los comerciantes brasileños, además de aceptación de códigos QR en cientos de miles de pequeñas empresas, incluidas padarias, salones y vendedores ambulantes.
Mercado Pago vs 99Pay en comestibles semanales y flujos de Pix es la prueba más limpia. 99Pay todavía funciona dentro de la aplicación 99, pero solo allí. Mercado Pago funciona en la caja del supermercado, en la padaria de la esquina y en cualquier comerciante que muestre el QR, y el rendimiento diario en Conta Mercado Pago es comparable a la tasa principal que anuncia 99Pay.
Ventajas:
- Envío, recepción y transferencias programadas de imágenes sin fricciones.
- Rendimiento diario sobre el saldo Conta Mercado Pago
- Tarjeta de débito virtual y física incluida
- Aceptado en comercios minoristas de todo Brasil
- Inversiones, préstamos y criptomonedas dentro de la misma aplicación
Desventajas:
- Mayor huella de aplicación que una billetera dedicada
- Las ofertas de reembolso rotan y no todos los comerciantes participan.
- La respuesta de soporte es más lenta que la de un banco tradicional durante las disputas.
Precios: Cuenta gratuita, Pix gratuita, tarjeta de débito gratuita. Productos de pago opcionales para crédito, préstamos e inversiones.
En pocas palabras: Elija Mercado Pago cuando 99Pay deje de ser suficiente y desee una billetera que pague a los comerciantes fuera de la aplicación 99.
7. Moovit: sáltate el viaje por completo

Moovit es el planificador global de transporte público con fuerte cobertura brasileña. En São Paulo enlaza con SPTrans, EMTU y las líneas Metrô; en Río cubre SuperVia y MetrôRio; Las capitales más pequeñas obtienen los horarios de los autobuses de los operadores locales donde existen fuentes de datos. La aplicación combina autobuses, metro, tren y trayectos a pie en una única ruta, con horarios de llegada en directo donde el operador los publica.
Moovit vs 99 en un viaje diario es la cuestión de si realmente necesita transporte. Para las rutas dentro de la red de metro en SP o el sistema BRT en Río, el transporte público supera una cotización máxima de 99Pop tanto en precio como en confiabilidad, especialmente durante el aumento repentino. Moovit también señala la accesibilidad en las paradas, que 99 no aparecen.
Ventajas:
- Planificador único en autobús, metro, tren y caminata.
- Llegadas en vivo donde las transmisiones del operador están disponibles
- Banderas de accesibilidad en paradas y estaciones.
- Disponible en más de 3500 ciudades en todo el mundo
- Gratis con actualización opcional sin publicidad
Desventajas:
- Los anuncios en el nivel gratuito pueden acumularse entre acciones.
- Las llegadas en vivo dependen de los datos del operador y se pierden fuera de las principales ciudades.
- Los horarios de los autobuses ocasionalmente difieren de las llegadas al mundo real.
Precios: Gratis con anuncios. La suscripción Moovit+ elimina anuncios y agrega funciones de viaje inteligente.
En pocas palabras: Elija Moovit cuando el autobús o el metro cubra la mayor parte de su ruta y el viaje solo gane su lugar en el último kilómetro.
Cómo elegir entre estas 99 alternativas
Instala Uber junto con 99 si no haces nada más en esta lista. Las dos aplicaciones comparten la mayoría de los usuarios, y tener ambas te permite activar la que tenga menor aumento y espera más corta en el momento de tocar. Coloque inDrive encima cuando quiera negociar viajes más largos y agregue Cabify si vive en São Paulo, Río o Belo Horizonte y prefiere una cotización fija.
Para todos los paquetes de 99 más allá de los viajes, la respuesta es desagregarlos. iFood reemplaza a 99Food en casi todos los vecindarios brasileños, Mercado Pago reemplaza a 99Pay con una aceptación comercial más amplia y Moovit reemplaza a 99 por completo en rutas donde el transporte público tiene más sentido.
Si el reembolso de 99Pay realmente compensa su presupuesto mensual de viaje y realiza viajes 99Moto diariamente en una ciudad donde 99 tiene una oferta mayor que Uber, mantenga 99 instalado. Por lo demás, una única superaplicación 99 rara vez supera a dos o tres especialistas que funcionan uno al lado del otro.