loveholidays gana en variedad de hoteles y en el importe del depósito inicial (£29 por persona es uno de los más bajos del mercado británico), pero la reputación de atención al cliente de la empresa, los cargos extra por equipaje y traslados fuera del precio anunciado, y los largos plazos de reembolso en cancelaciones llevan a muchos a comparar opciones. Hemos probado siete aplicaciones que resuelven esos problemas de formas distintas. La mayoría de estas alternativas a loveholidays se sitúan en un espectro que va de “más parecido a un touroperador” a “más parecido a un marketplace de hoteles”.
La lista incluye tres rivales touroperadores, una OTA especializada en vacaciones de playa, dos combinaciones de hotel y vuelo por cuenta propia, y el paquete easyJet para viajeros cercanos a un aeropuerto principal de easyJet.
Comparación rápida
| App | Mejor para | Plan gratuito | Depósito | Equipaje incluido |
|---|---|---|---|---|
| Jet2 | Paquetes con servicio integral | App gratuita | £60/persona | Sí, 22kg |
| TUI | Larga distancia, cruceros, Caribe | App gratuita | £79/persona | Sí, 15-20kg |
| On the Beach | Hoteles mediterráneos seleccionados | App gratuita | £30/persona | Opcional |
| lastminute.com | Última hora y escapadas urbanas | App gratuita | Variable | Opcional |
| easyJet Holidays | Bases Gatwick/Luton/Bristol | App gratuita | £60/persona | Sí, 23kg |
| Booking.com | DIY hotel + vuelo | App gratuita | Total al reservar | N/A |
| Expedia | DIY con coche y actividades | App gratuita | Total al reservar | N/A |
Por qué la gente abandona loveholidays
Las reseñas de atención al cliente son irregulares. La marca está notablemente por debajo de Jet2 y TUI en Trustpilot en gestión de incidencias, rapidez de reembolsos y cambios antes del viaje. Los hilos de r/HolidayUK señalan habitualmente esperas de más de una semana para cambios simples en la reserva.
El equipaje y el traslado no están en el precio anunciado. Añadir una maleta de 20kg, traslados de ida y vuelta y selección de asiento convierte un paquete semanal de £279 en casi £400 por persona, frecuentemente a solo £20-40 de Jet2 en las mismas fechas con todo incluido.
Los reembolsos en vuelos cancelados se han extendido más de 56 días. Cuando la aerolínea cancela y loveholidays tiene que recuperar el dinero, los tiempos de tramitación han sido una queja recurrente.
Revelación de hotel al estilo Top Secret. Algunos paquetes con descuento ocultan el alojamiento hasta después de la reserva, lo que no funciona para viajes en familia donde el hotel importa.
Estabilidad de la app en picos de lanzamiento de ofertas. Las búsquedas de ofertas en festivos han bloqueado la aplicación en momentos puntuales, forzando a los usuarios a la versión web.
Qué alternativa a loveholidays elegir
- Jet2 para paquetes mediterráneos con servicio integral, equipaje, traslado y protección ATOL incluidos.
- TUI para larga distancia, el Caribe, México y cruceros.
- On the Beach para hoteles de playa mediterráneos con filtros detallados.
- lastminute.com para ofertas en las últimas cuatro semanas y escapadas urbanas de fin de semana.
- easyJet Holidays al salir desde un aeropuerto principal de easyJet.
- Booking.com cuando el DIY supera en precio a cualquier paquete.
- Expedia para viajes que necesitan coche o actividades reservadas de antemano.
Quédate en loveholidays cuando la variedad de hoteles es el factor decisivo, el depósito debe ser bajo y el viaje está suficientemente lejos como para que los problemas de incidencias sean poco probables.
1. Jet2, paquetes mediterráneos con servicio integral
Jet2 incluye una maleta de 22kg facturada, traslados de ida y vuelta al aeropuerto y un hotel con protección ATOL en un solo precio con un depósito de £60 por persona. La marca lidera de forma consistente a los touroperadores de paquetes del Reino Unido en Trustpilot por gestión de incidencias y atención al cliente, que es el argumento principal para pagar un poco más que loveholidays en las mismas fechas.
loveholidays vs Jet2: loveholidays suele ganar en variedad de hoteles y precio anunciado; Jet2 gana en extras incluidos y servicio.
Sus puntos débiles: la red de rutas es más estrecha que el enfoque de agregador de loveholidays, especialmente en Europa del Este y fuera del Mediterráneo. Sin vuelos de larga distancia.
Precios: app gratuita. Paquetes desde ~£300/persona/semana.
Cambiar desde loveholidays: instala Jet2 y compara el precio de la misma semana mediterránea con equipaje y traslado incluidos en ambos lados. La diferencia todo incluido suele ser de £20-40 a favor de Jet2.
Conclusión: la elección correcta para paquetes mediterráneos donde el servicio importa tanto como el precio.
2. TUI, larga distancia, Caribe y cruceros
TUI es el único operador masivo con base en el Reino Unido que dispone de una red de larga distancia seria: México, Cabo Verde, República Dominicana, Maldivas, Tailandia, más una línea de cruceros propia. La aplicación gestiona reservas de vuelos, inventario hotelero, traslados gestionados, itinerarios en el resort y tarjetas de embarque digitales para vuelos de TUI Airways.
loveholidays vs TUI: loveholidays gana en precio de vuelos de corto radio europeos; TUI gana en larga distancia donde loveholidays tiene un inventario más reducido.
Sus puntos débiles: la franquicia de equipaje incluida en vuelos TUI Airways es inferior a la de Jet2. Las respuestas de atención al cliente pueden ralentizarse en el pico del verano.
Precios: app gratuita. Paquetes mediterráneos desde ~£320/persona; larga distancia desde ~£800/persona.
Cambiar desde loveholidays: instala TUI para larga distancia, el Caribe, México, las Maldivas y cualquier reserva de crucero.
Conclusión: la elección correcta para larga distancia y cruceros.
3. On the Beach, hoteles de playa mediterráneos seleccionados
On the Beach está construida específicamente para vacaciones de playa en el Mediterráneo. El conjunto de filtros de hotel (tipo de piscina, distancia a la playa, solo adultos, todo incluido plus) es el mejor del segmento, y el esquema Beach Cover protege la parte del vuelo frente a la quiebra financiera de la aerolínea, además de la cobertura ATOL estándar.
loveholidays vs On the Beach: loveholidays tiene mayor cobertura europea; On the Beach ofrece filtros mediterráneos más precisos y un inventario de solo adultos más depurado.
Sus puntos débiles: sin larga distancia, y los cambios de vuelo tras la reserva son más complicados que con loveholidays.
Precios: app gratuita. Paquetes desde £170/persona en temporada baja.
Cambiar desde loveholidays: instala On the Beach para cualquier reserva mediterránea donde los criterios específicos del hotel (solo adultos, en primera línea de playa) sean el factor decisivo.
Conclusión: la elección correcta para hoteles de playa mediterráneos con filtros detallados.
4. lastminute.com, ofertas en las últimas cuatro semanas
lastminute.com se centra en paquetes reservados con menos de cuatro semanas de antelación, escapadas urbanas de fin de semana y ofertas del mismo día. La cobertura abarca Europa, el Caribe y algo de larga distancia. Las alertas de bajada de precio funcionan bien para viajeros con vacaciones flexibles.
loveholidays vs lastminute.com: loveholidays gana en semanas de playa reservadas con antelación; lastminute.com suele ganar dentro de las últimas cuatro semanas y en escapadas urbanas de fin de semana.
Sus puntos débiles: los hoteles Top Secret solo se revelan tras la reserva. La gestión de reembolsos en reservas con incidencias puede prolongarse.
Precios: app gratuita. Paquetes de última hora desde £120/persona; escapadas urbanas desde £180/persona.
Cambiar desde loveholidays: instala lastminute.com cuando el viaje sea en menos de cuatro semanas o se trate de una escapada urbana de fin de semana.
Conclusión: la elección correcta para escapadas de última hora y viajes de ciudad de fin de semana.
5. easyJet Holidays, viajes desde las bases de Gatwick y Luton
easyJet Holidays funciona a través de la app estándar de easyJet y combina la red de aeropuertos principales de la aerolínea con una maleta de 23kg y traslados. El depósito de £60 por persona iguala al de Jet2, y la Garantía de Mejor Precio devuelve la diferencia si se encuentra un paquete similar más barato en 28 días.
loveholidays vs easyJet Holidays: loveholidays ofrece más variedad de hoteles; easyJet Holidays incluye equipaje y traslado y asegura la red de aeropuertos principales de easyJet.
Sus puntos débiles: red de rutas más estrecha fuera del Mediterráneo. La gestión de incidencias ha recibido valoraciones mixtas durante apagones informáticos en verano.
Precios: app gratuita. Paquetes desde £279/persona en temporada baja.
Cambiar desde loveholidays: instala easyJet para cualquier paquete que salga desde Gatwick, Luton, Bristol o Mánchester, y compara el precio todo incluido.
Conclusión: la elección correcta desde una base principal de easyJet cuando los extras incluidos son importantes.
6. Booking.com, DIY cuando un paquete no sale más barato
Booking.com es primordialmente hotelero, con una pestaña de vuelos en crecimiento. La fidelidad Genius descuenta entre un 10 y un 20% en propiedades seleccionadas, el filtro de Cancelación Gratuita es fiable, y combinar un hotel de Booking.com con un vuelo reservado por separado suele salir más barato que cualquier paquete en las mismas fechas.
loveholidays vs Booking.com: loveholidays incluye protección ATOL y un único punto de contacto; Booking.com gana en precio de hotel puro y cancelación flexible.
Sus puntos débiles: sin protección ATOL en reservas solo de hotel o por componentes (solo Booking.com Trips cuenta). El servicio de atención al cliente en disputas de reembolso puede ser lento.
Precios: app gratuita. Estado Genius desde una estancia; las condiciones de cancelación varían por propiedad.
Cambiar desde loveholidays: instala Booking.com y compara el total DIY vuelo + hotel con el paquete equivalente de loveholidays. La diferencia es mayor en temporada baja y en viajes individuales o de dos personas.
Conclusión: la elección correcta cuando el DIY supera en precio a cualquier paquete en esas fechas.
7. Expedia, DIY con coche y actividades
Expedia ofrece paquetes vuelo + hotel + coche con un inventario de alquiler de coches amplio y un catálogo Things to Do para reservar actividades en el destino. La fidelidad One Key acumula puntos en hoteles, vuelos y actividades, canjeables como crédito futuro.
loveholidays vs Expedia: loveholidays incluye ATOL por defecto; Expedia solo lo incluye cuando se reserva un paquete vuelo + hotel conjunto, pero añade coche y actividades de forma limpia.
Sus puntos débiles: ATOL solo en paquetes vuelo+hotel que cumplan los requisitos. El servicio de atención al cliente para reembolsos tiene valoraciones mixtas.
Precios: app gratuita. Descuentos en paquetes mostrados en el proceso de pago; membresía One Key gratuita.
Cambiar desde loveholidays: instala Expedia para viajes en fly-drive e itinerarios con excursiones o atracciones reservadas de antemano.
Conclusión: la elección correcta para viajes en fly-drive e itinerarios con muchas actividades.
Cómo elegir
Elige Jet2 para semanas mediterráneas donde el servicio y los extras incluidos justifican una pequeña diferencia de precio sobre loveholidays.
Elige TUI para larga distancia, el Caribe, México y cruceros. El inventario de larga distancia de loveholidays es reducido en comparación.
Elige On the Beach cuando los filtros de hotel (solo adultos, primera línea de playa, todo incluido plus) deciden la reserva.
Elige lastminute.com para viajes en menos de cuatro semanas o escapadas urbanas de fin de semana.
Quédate en loveholidays para paquetes mediterráneos donde la variedad de hoteles lo es todo y el viaje está suficientemente lejos como para que los problemas de gestión de incidencias sean poco probables.
Preguntas frecuentes
¿Es Jet2 mejor que loveholidays? Jet2 tiene un historial más sólido de servicio y gestión de incidencias. loveholidays suele ofrecer más variedad de hoteles y un depósito más bajo. La respuesta correcta depende de cuánto peso se dé a cada factor.
¿Es loveholidays una agencia de viajes real o una OTA? loveholidays es una agencia de viajes online (OTA) con licencia ATOL para reservas de paquetes. No opera vuelos ni hoteles propios; vende paquetes que combinan vuelos de aerolíneas y hoteles de terceros.
¿Cuál es la alternativa más barata a loveholidays? Para paquetes con protección ATOL, On the Beach suele liderar en precio en el Mediterráneo en temporada media. Para viajes DIY, Booking.com más un vuelo de bajo coste reservado por separado suele ser más barato que cualquier paquete.
¿Existe una alternativa de larga distancia a loveholidays? TUI es el principal touroperador británico de larga distancia. Para DIY de larga distancia, Expedia o Kayak gestionan la combinación vuelo + hotel + coche.
¿Se pueden evitar los cargos adicionales de loveholidays? Solo eligiendo un operador de paquetes que incluya los mismos elementos (Jet2, easyJet Holidays, TUI) o apostando completamente por el DIY. Los propios extras no se pueden omitir en una reserva de loveholidays si se necesitan equipaje y traslado.
¿Hay una alternativa a loveholidays con mejor atención al cliente? Jet2 y TUI puntúan más alto en los rankings independientes de Trustpilot del Reino Unido por gestión de incidencias y rapidez de reembolsos en 2025.
